首先请有关部门或真品生产厂家帮助鉴别。确定为假货后，《产品质量法》规定需采取措施。未及时处理需承担民事责任。《法律依据》：《产品质量法》相关条款，出售假冒伪劣需承担相应责任，包括退货、赔偿等。若未及时处理，买家可能要求退货、换货或索赔，且监管部门可能介入，影响声誉及后续经营。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式包括：请专家鉴别真假、与买家沟通协商。《消费者权益保护法》支持消费者向消协反映，由其帮助鉴定并调解；也可直接起诉卖家，要求赔偿并承担相应责任。选择方式时，应考虑效率与效果，优先通过协商和消协调解解决，无果则考虑法律途径。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫需分情况处理。1.若买家仅质疑，应先自查并请真品厂家协助鉴定。2.确定为假货时，立即停止销售，并主动联系买家协商退换。3.如买家要求赔偿或举报，应积极配合处理，避免事态扩大。
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